Согласно действующим нормам законодательства, косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену (источник)
ZAYA дорожит своей репутацией, мы всегда стараемся найти общий язык с покупателями в случае обнаружения заводского дефекта (например, сломалась крышка, не работает распылитель).
Чтобы избежать недоразумений, ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата и обмена.
- Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.
- Обмен или возврат товара осуществляется в случае, если:
- Товар не был использован и не был в употреблении;
- Сохраняется упаковка и комплектация товара.
Обратите внимание, интернет-магазин ZAYA не несет ответственности за внесенные производителем изменения характеристик, комплектации и элементов дизайна товара. Это не является признаком заводского брака товара.
Подробнее об условиях возврата